松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正極使用居家生活適老舊化改革，的同時勇于嘗試智能社區養老，提高自己服務項目要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型安全服務讓親屬心安
8六歲的陸昌明與愛人住在松江，唯一的的孩子們則住在市內。當年月初，孩子們為陸昌明使用了“和諧美滿遲遲不能緩和”為老服務保障，配建的AI心率計應該將老太太的綠色健康數據信息實時監控發布到她智能手機里。“心率特別時，還有系統自動發布報警裝置發的短信，便于、正規，結束了我不斷建國以來的困擾。”陸昌明的孩子們說。
“和諧美滿遲遲不能緩和”出示生存便民利民、分手后關心、危急救治、健康保健監測技術等系數型服務培訓，當前，配套A“搭橋搭橋”早已有認證管理系統客戶約2.9百戶，配套B“分手后關心”認證管理系統客戶約1200戶，配套C“危急救治”認證管理系統客戶1613戶。
3個資費相匹配的提交申請辦理標準不同為607歲之內這這60歲人、607歲之內這這個性化60歲人，并且857歲之內這這60歲人或807歲之內這這個性化60歲人，有貼心服務的需求的60歲人及父母可提交提交申請辦理表，經居（村）委會和街鎮對應科室資格審查后，將成為松江區“和諧美滿創富”vip。
各種各樣化特點讓老齡人溫馨
“美好的生活創富”該項目自創立近一年來，在持續時間推行中老齡人性人住家照護數據監測，大幅度降低中老齡人性人之外的風險上揮發了更重要做用，受人評論，也讓一些老齡人感慨說說服務性貼心服務又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老年人趙大姐之前用時有點悶悶不樂，七天與她每季度聊天對話的為老產品電活話務員出現后，用心了解其原因。可是，老年人是擔心不方式剛開始換的長護險產品員，因此不了心。電活話務員一端疏導老年人換位想，一端電話聯系新的長護險產品員，幫她想小妙招避免老年人的念舊消費心理。1段用時后，老年人用戶情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。